Toimitus Mediatiedot Jakelutiedot Yhteystiedot Käyttöehdot
28.7.2009 17:43
Pahoinpitely
Vastaanottajan sähköpostiosoite (erota useat osoitteet pilkulla):
Lähettäjän nimi:
Lähettäjän sähköpostiosoite:
Viesti vastaanottajalle:

Palvelusta raivostunut riehui pankissa

Mielestään huonoa palvelua saanut mies sai raivokohtauksen Helsingin Itäkeskuksessa sijaitsevassa pankissa.

51-vuotias mies asioi Tallinnanaukion konttorissa torstaina iltapäivällä. Suuttunut mies solvasi aluksi kassahenkilöä. Tämän jälkeen hän riuhtaisi pankin oven auki sillä seurauksella, että se osui sivulliseen henkilöön.

Hurja asiakaspalaute huipentui siihen, että mies potkaisi lasin rikki pankin tuulikaapin ulko-ovesta.

Ovesta osuman saanut henkilö loukkasi tilanteessa selkänsä, ja hänet toimitettiin tarkastettavaksi sairaalaan. Poliisi epäilee hermonsa menettänyttä miestä pahoinpitelystä ja vahingonteosta.

Vartti.fi
Lukijoiden kommentit » 25 viestiä
28.7.2009 18:02 | Entinen asiakas

Olikohan Nordea?


Jotenkin voisin kuvitella.

28.7.2009 18:27 | joo o

Noh eipä mikään ihme


Palvelu on onnetonta monessa pankissa.

28.7.2009 18:30 | tana

surkea palvelu nordeassa


en ihmettele yhtäään reaktiota. Nordea nimenomaan teki juuri näin: 2 henkilölllä ollut eri tilit 30 vuotta ja toisella ollut viimeiset 15v rinnakkaiskortti toisen tilille. nyt kun kortti vanheni, pyydettiin hakemaan uusi. aina ennen se lähetettiin kotiin. syy selvisi: on avattava YHTEINEN tili tai ei tule rinnakkaiskorttia. 3 eri virkailijaa selitti asian niin, että lopputulos oli se, ettei yksikään heistä osannut selittää että miksi pitäis avata yhteinen tili kun ennenkään ei ole tarvinnut, mutta muuten korttia ei saa. Pankinvaihto.

28.7.2009 18:55 | tantta

Yhtä kankeaa on palvelu muissakin pankeissa


Tarpeetonta tietysti satuttaa sivullisia, mutta pankkien palvelussa on totisesti parannettavaa ja paljon. Sinänsä pystyn kyllä sympatiseeraamaan ja ymmärrän ko. herraa, jolla päreet paloivat totaalisesti.

Onneksi nykyään pystyy välttämään nämä pankkikäynnit hyvin pitkälle, mutta joskus täytyy mennä ja se on silkkaa tuskaa. Varsinkin näihin tileihin liittyvät asiat, joista joku jo mainitsikin. Kiitos, mutta ei kiitos!

28.7.2009 18:56 | Tosia asiat kunniaan

Älää mussuttako!


Mistään Nordeasta tai muustakaan. Tuollainen käytös ei ole NORMAALIA. Oli palvelu sitten kuinka "huonoa" tahansa. Menkää hoitoon, kun tuolta tuntuu.

admin.moderation.editStamp.default

28.7.2009 19:01 | Ranninen

Palvelumaksut


Onnistuivathan ne Nordeassa nostamaan Solo-paketin hintaa alkuvuonna 51.5% ilman minkäänlaista ilmoitusta asiasta. No näkihän sen sitten maaliskuussa tiliotteesta. Uusi hinta 5 euroa / kk !!
Asiakas kiittää !!

28.7.2009 19:10 | Kannelmäki

Tätä odotellessa


Kukahan taas ehtii tätäkin kommentoimaan sanoin "Ja taas siellä Idässä. Ei meillä täällä Larussa vaan ikinä koskaan...".

28.7.2009 19:22 | onko minulkii pankin vaihto

nii joo sanoin kortit irti


olihan se yllätys nii rosvoja kun oovat saas nähdä mitä sitten seuraava toimempide

28.7.2009 19:33 | Patrick

Idässä kukkii


Ei meillä täällä Lauttasaaressa ole tuollaisia. Puliukkoja pankkijonossa? Fy fan..

28.7.2009 19:35 | Idässä

Itäkeskus


Itis

28.7.2009 19:40 | Rönninen

Palvelumaksut


Ei sitä solopakettia kai kukaan muu kuin jotku mummot käytä. Sinäkin kitisijä osaat käyttää nettiä, niin käy vaihtamassa pakettis nykyaikaiseen jossa maksat vain euron kuussa verkkopankista ja saat maksettua laskusi netissä.

Tyhmä maksaa liikaa ja vielä tyhmempi kitisee, kun ei tajua vaihtaa edullisimpaan.

28.7.2009 20:02 | palvelumaksut ja raivopäät

Nordeassa


Ålkää ihmiset valittako maksuista,Ei sellaista pankkia Suomessa olekaan joka ilmaiseksi palvelut antaa,kyllä ne jostain sen rahan ottaa vaikka ei yhtä näkyvästi kui Nordea. Vaihtakaa pankkia niin ei tarvi valittaa kaikista maksuista. Raivotkaa jossain muualla kuin pankissa että saa asioida rauhassa.

28.7.2009 20:07 | tarja unelma valtio - 000000000000

häiriköi pankissa


olen joutunut monesti huonosti kohdelluksi pankissa espoossa .omistan paljon ,luuria soittaakseen toiseen pankkiin piti espoolais pankkivirkailija ja sanoi annetaanko hänelle rahaa vaan pidetäänkö panttina ,sinne meni okopankki luottamukset ,kyseessä oli heidän palaminen gredit suisse rahasta v 1999 ..törkeää oli myös näyttää digitaali taulussa ,kuinka espoo tyhjensi tilini ja aitten vielä kuolinrahasto yrityspankki sekä lahjoitus rahasto .tässäsitä mennään oikeuteen joten nimimerkiksi tulee .toivottavasti saan omani myös pois .stokkan aukio oli taulun paikka .

28.7.2009 21:39 | Kielipoliisi Tarja Nutturapää


"olen joutunut monesti huonosti kohdelluksi pankissa espoossa .omistan paljon ,luuria soittaakseen toiseen pankkiin piti espoolais .."

Herran jumala, nyt on jäänyt kaverilta peruskoulu kesken. Hopi hopi koulun penkille, ei tuollaista jaksa lukea.

28.7.2009 21:57 | Kokemusta valitettavasti on

Ammattitaito


tuntuu olevan nykyisiltä pankkitoimihenkilöiltä hakusessa. Asiakkaaseen suhtaudutaan enemmän tai vähemmän ylimielisesti. Päreet ovat eri pankeissa palaneet monta kertaa viime vuosina kun olen saanut joko väärää tietoa tai en tietoa ja palvelua ollenkaan. Palvelumaksut kyllä osataan veloittaa siinäkin tapauksessa, että virkailijan tietämättömyys on aiheuttanut asiakkaalle rahallista menetystä tai ylimääräisiä ja turhia konttorissa käyntejä.

Pankkikriisin (kenen aiheuttaman???)aikana pankkeja tuettiin verovaroin, nyt pankit tuottavat tuntuvia voittoja. Eikö jo olisi aika maksaa velkaa takaisin veronmaksajille?

28.7.2009 21:59 | hitsi

pankkipalvelut


Äitini vaihtoi pois op pankista kun siellä oli jonoja mutta ei yhtään penkkiä missä istua. Nordeassa oli sentään viellä penkit. Ihmeellistä touhua palvelua ei saa mutta sinne vain mummot ja papat sun muut vaivaset seisomaan. turha sanoa miksi ei käytä nettipankkia ,ei 80v. osaa niitä käyttää.

28.7.2009 22:19 | hyvät hyssykät

haloo


Joku potkii pankissa ovet tuhannen palasiksi ja aiheuttaa samalla sivullisen loukkaantumisen. Tällaista tapahtuu ja joku täällä vielä ymmärtää tekijää? Mitä maailman napoja luulette olevanne, että jos ei nyt asiakasta miellytä niin ei muutakun paikat remonttiin?? Herätkää hedonistit ja tutkituttakaa päänne.

Kyllä tässä maailmanmenossa joku palvelumaksu on pieni paha, sääli meitä jotka joudumme teidän kanssa elämään samassa yhteiskunnassa.

28.7.2009 22:23 | jj

palvelu


suomessa laitetaan asikas tekemään työ ja myydään sitä palveluna ja rahastetaan siitä vielä.... suomalainen palvelu onko se pop....

28.7.2009 23:08 | Rotta

palvelussa pitää muistaa


seuraavat asiat:
Pankki on velvollinen vain maksuttomaan käteisen talletukseen ja käteisen nostoon omissa konttoreissaan tai vastaavissa. Pankki saa periä laskun maksuista aiheutuvat kulut koska ne eivät kuulu siihen peruspankkitoimintaan jonka pitää olla maksutonta.

On paljon vaivattomampaa maksaa itse lasku netin kautta ns. itsepalveluna kuin postittaa lasku konttoriin tai käydä se itse siellä maksamassa - puhumattakaan siitä että kävisi konttorissa nostamassa rahat ja menisi itse firmaan maksamaan ne. Nettipankkin kehittäminen ja ylläpito eivät ole ilmaisia ja jostain ne rahat pitää saada. Nettipankissa tuntuu siltä kuin itse tekisi "kaiken" ja joutuisi vielä maksamaan pankille - tällöin kannattaa kuitenkin miettiä että paljonko aikaa säästyi kun maksoi laskun minuutissa kotisohvalta verrattuna pankkimatkoihin ja jonotukseen, tulee äkkiä kova tuntipalkka vaikka jonkun euron kuussa maksaisikin siitä pankille.

Sitten vielä kannattaa ottaa lainaa pankilta jos haluaa "ilmaisen" palvelun, useat pankit kun antavat nettitunnukset ilmaiseksi kunhan sitä asiakassaldoa kertyy tarpeeksi joko säästöjen tai velan muodossa...

Itse en vaihtaisi enää takaisin vanhaan systeemiin jossa piti kerran pari kuussa käydä laskupinon kanssa pankin tiskillä niitä laskuja makselemassa. Ja katsoa tilikirjasta korttimaksut vähentämällä että mikäs siellä tilillä onkaan saldo nyt.

29.7.2009 02:14 | Mikko 27v

Ymmärrän


Olen itsekkin ollut lähellä tuollaista kohtausta Itiksen Nordeassa kun sai ensin jonottaa 1h 47min ja tiskillä oli nyrpeä kassaneiti. Oli vaan pakkovaihtaa pankkia sen jälkee.

29.7.2009 08:02 | asiakas

Toi Itiksen Nordea


on kyllä ihan toivoton: joka kerta ihan minimijonotusaika 15 min eikä 30 min ole mitenkään tavaton. Ja sama jatkuu vuodesta toiseen...

29.7.2009 08:20 | kyllä

Niinpä niin.


Hohhoi, ei mikään oikeuta tommoseen käytökseen ja toisekseen: OPETELKAA KÄYTTÄMÄÄN SITÄ NETTIPANKKIA.

29.7.2009 09:47 | hölmöläisten vastustaja

Hölmöt jonottaa


Verkkopankissa saat hoidettua lähes kaikki päivittäiset pankkiasiasi. Ja automaatilta saa rahaa.

Jos sinne konttoriin on pakko mennä, niin varaa aika. Ajanvarauksella ei tarvitse jonotella.

Edelleen, urpot täällä kitisee, kun ei osaa käyttää palveluita oikein.

29.7.2009 18:53 | menkää itseenne

kaikilla ei ole nettiä


ei kaikilla ole nettiä, toiset eivät osaa sitä käyttää ja on niitäkin, joilla on sähköallergia... aktiasta katosi tililtäni runsaat 500e yhtenä päivänä, maksupalvelusta naurettiin sitten, että oli tullut näppäiltyä tilinumero väärin. oho. hahhah. laitettiinpa rahat takaisin, vaan ei korvattu puhelinkuluja mitenkään. luottamus meni, pankki meni vaihtoon.

29.7.2009 20:19 | predator

Ei kaikkia pankkipalveluita voi hoitaa netin kautta


Kylläpä täällä onkin hyvin kapeakantoista porukkaa. Ilmeisesti kaikki kuvittelee että pankkiasiat on vaan laskujen maksua niin ei asian laita todellakaan ole ei niitä kaikkia asioita voi netin kautta hoitaa. Vanhat ihmiset joilla on huono näkö ja pelkkä eläke niin ei heillä ole varaa ottaa nettiä ja taitoa maksaa laskuja nettipankin välityksellä. 2-3 kertaa kuussa joudun menemään pankkiin viemää rahaa sitä ei voi tehdä netin kautta hyvät hölmöt. Kyllä sen taas huomaa että hyvätuloiset kirjoittelee että maksa nettipankin kautta kaikki kun ei osaa ottaa toista ihmistä huomioon yhtään vaan ajettelee kylmästi itseään. Olen 8 kertaa käynyt itäkeskuksen pankissa kun olen vieraillut sielläpäin niin ei siellä osata asiakaspalvelua yhtään,toisin on täällä kymenlaaksossa jossa vielä pankkiin voi mennä hyvillä mielin ja saada asiat hoidetuksi. Kyllä se vikä on siellä kehä 3 kulttuurissa ei siellä ihmisistä välitetä yhtään ei osata edes tervehtiä. Ymmärrän kyllä tuon raivonpurkauksen täysin se on ihan oikein oppiipahan pankki edes jotakin omista virheistään, sääli että sivulliseen sattui se on huono asia.

Kirjoita kommentti:
Otsikko
Kommentti
Nimi
Raivostuttavatko lokit?
Aikaa jäljellä
Tuliko homeesta riesa?
Aikaa jäljellä
Voit kommentoida tekeillä olevia juttuja, kunnes niiden deadline umpeutuu. Juttuja julkaistaan Vartissa ja Metrossa.