Toimitus Mediatiedot Jakelutiedot Yhteystiedot Käyttöehdot
17.8.2009 10:19
Uutinen
Vastaanottajan sähköpostiosoite (erota useat osoitteet pilkulla):
Lähettäjän nimi:
Lähettäjän sähköpostiosoite:
Viesti vastaanottajalle:

Elisan yhteyksissä katkoja Espoossa

Elisan puhelinverkossa on esiintynyt ongelmia maanantaina Uudellamaalla, kertoo Yle.fi.

Elisan laajakaista- ja lankapuhelinliittymät ovat reistailleet ainakin Espoossa, Siuntiossa ja Kirkkonummella.

Palvelukatko koskee noin 3 000 asiakasta. Vian syystä ja kestosta ei vielä ole tietoa.

Vartti.fi
Lukijoiden kommentit » 5 viestiä
17.8.2009 10:56 | Pätkii

Mun mielestä..


Koko Elisa pätkii ja pahasti.

17.8.2009 12:26 | ex-duunari

Niinpä.


Ei ole luotettavuus ongelmana Elisan laajakaistassa. Toimii milloin ja miten sattuu, onneksi sopimus päättyy 2 kk päästä, mihinköhän vaihtaisin..

17.8.2009 14:03 | keppi

elisa ja "laajakaista"


itselläni on vielä melko pitkään elisan kanssa sopimusta jäljellä. olen kuitenkin harkinnut mahdollisuutta päästä sopimuksesta eroon jatkuvien yhteysongelmien takia.

päivittäin tulee muutamien minuttien katkoksia - moni voi olla sitä mieltä, että ei siitä mitään haittaa ole, mutta itse pidän sitä todella ärsyttävänä ja ongelmaisena, jos yhteyden katkeamisen jälkeen kaikki laitteet eivät pääsekään itse takaisin verkkoon vaan pitää erikseen käydä käynnistelemässä uudelleen.

toissapäivänä toimistollamme oli eräs kohtuullisen tärkeä asiakastapaaminen ja toki tuli elisan verkkoomme jotain ongelmaa ja netti oli pari tuntia pois käytöstä. ei todellakaan hyväksyttävää laatua elisalla, vaikka aiemmin sentään yritysasiakkaat ovat saaneet kohtuullisen hyvää palvelua ja laatua.

17.8.2009 20:53 | netti meillä OK

Ovatko omat laitteet ja kaapelit OK?


Ihan aina vika ei ole Elisassa (tai Sonerassa tai DNA:ssa tai ...).

Aika monesti ongelma on käyttäjän kotona, esim. on jatkettu puhelinjohtoa jatkojohdolla, jossa onkin katkoksia tai alkuperäiseen johtoon on tullut katkoksia. Joskus vika on modeemissa tai sen verkkolaitteessa. Joskus vika voi olla talon johdotuksissa, joille käyttäjä ei voi itse mitään, mutta ne eivät kuulu myöskään Elisalle. Joskus netin hidastumisen aiheuttaja on tietokoneeseen päässyt virus tai troijalainen, joka ottaa omia yhteyksiään maailmalle.

Ensin selvitetään, onko oma tietokone puhdas viruksista ja troijalaisista. Sitten kun ollaan varmoja, että ei ole ongelma siinä, on syytä kokeilla toista modeemia ja kaapeleita ja kokeilla, toimiiko yhteys silloin.

Huomaa, että jos lainaat modeemin kaverilta, jolla onkin eri operaattorin laajakaista, voit joutua vaihtamaan modeemista VPI- ja VCI-arvot. Jos asia ei ole tuttu, on helpompi lainata modeemi kaverilta, jolla on myös saman operattorin laajakaista.

Modeemin firmwareakin (ohjelmistoa) voidaan joskus joutua päivittämään, sillä joskus on voinut tulla tärkeitä korjauksia, jotka auttaisivat esim. huonon yhteyden kanssa. Joskus mahdollinen WLAN-yhteys tietokoneen ja modeemin välillä voi olla huono ja aiheuttaa katkoksia. Joskus modeemin mahdollisesti suojaamattomaksi jätetyllä WLAN-yhteydellä onkin muitakin käyttäjiä kuin sinä itse ja siksi yhteys on hidas silloin tällöin.

Eli paljon on asioita.

17.8.2009 22:50 | martti

koko talo oli pimeänä


aamu kymmeneltä kun heräsin oli tv ja netti pimeänä aina ilta kahdeksaan asti koko kerrostalossa. aika hidasta toimintaa elisalta.

Kirjoita kommentti:
Otsikko
Kommentti
Nimi
Kerro oma Metro-tarinasi
Aikaa jäljellä
Voit kommentoida tekeillä olevia juttuja, kunnes niiden deadline umpeutuu. Juttuja julkaistaan Vartissa ja Metrossa.