| Ikeassa on itsepalvelukassat. Joulukuussa maksamista kokeili Heidi Ovaska, jota Viivi Strömberg neuvoi. | Leila Oksa |
Tahdotko toimia itse kassana? Oletko valmis lukemaan ostostesi viivakoodit ja naputtelemaan maksukorttisi tunnusluvun omatoimisesti? Suomessakin itsepalvelukassoja on jo käytössä – oletko kokeillut? Toivoisitko niitä lisää? Millaisiin kauppoihin itsepalvelukassat sopivat? Uskotko niiden lyhentävän jonoja tai laskevan tuotteiden hintoja?
Mitäs täällä tapahtuu?
Lama-ajan mökki ihastutti - katso kuva
(20.07.)
Reunan yli roikkuva auto hämmentää (20.07.)
Jo miljoona surffaa sohvilla (19.07.)
Runebergin miehistö venyy moneen rooliin (18.07.)
Reunan yli roikkuva auto hämmentää (20.07.)
Jo miljoona surffaa sohvilla (19.07.)
Runebergin miehistö venyy moneen rooliin (18.07.)
Irtoaako sinulta tippiä?
Aikaa jäljellä
Aikaa jäljellä
Onko nälkä?
Aikaa jäljellä
Aikaa jäljellä
Raivostuttavatko lokit?
Aikaa jäljellä
Aikaa jäljellä
Tuliko homeesta riesa?
Aikaa jäljellä
Aikaa jäljellä
Juoksu, hyppy vai heitto?
Aikaa jäljellä
Aikaa jäljellä
Haluatko lisää itsepalvelukassoja?
Aikaa jäljellä
Aikaa jäljellä
Voit kommentoida tekeillä olevia juttuja, kunnes niiden deadline umpeutuu. Juttuja julkaistaan Vartissa ja Metrossa.
En..
Eikä missään tapauksessa työpaikatkin vähenee tämän typeryyden takia.
JYRKKÄ EI
Voiko tyhmempää enää kauppa keksiä, hävikin luulisi kasvavan tuollaisen kassan myötä, ainakin jos ylestyisivät ruokakauppoihin, menisi varmaan mäyräkoira pullon hinnalla yms. Mihin sitten myyjiä tarvittaisiin jos nämä systeemit tulisivat käyttöön? Seuraavaksi asiakkaat varmasti opetetaan täyttämään hyllyt ja tekemään tilaukset..
Kaupan ahneus..
Onko enää järjettömämpää ideaa kuultu kaupan alalta.Herätkää kauppiaat minne on palvelu kadonnut sitä ei ole ollut vuosiin.Ja nyt joku valopää on saanut ajatuksen itsepalvelukassoista. Voi saatanan tollot eihän se voi toimia tuo tiedetään jo etukäteen.
No muualla maailmassa on jo...
Esim. Britanniassa ruokakauppojenkin itsepalvelukassat ovat jo pitkään olleet arkipäivää, ja hyvin toimivat. Kassapöytä mm. punnitsee tuotteet viivakoodia lukiessa, eli ei todellakaan yhden pullon hinnalla mäyristä ostella! Myös säännöllisiä tarkastuksia tehdään. Hyvät ihmiset, matkustelkaa niin saatte perspektiiviä ja ennakkoluulottomuutta uusien asioiden hyväksymiseen!
P.S. Ruuan hintahan siinä voisi jopa hivenen laskea, jos kassoja ei tarvittaisi niin paljoa. Jonot lyhenesivät, ja kyllä siellä aina muutama henkilökassakin säilyy, jos välttämättä haluaa jonottaa...
Jos se laskisi hintoja
Mikä, ettei, jos se näkyisi suoraa ostosten hinnassa. esim 15 % pois
Se todellakin toimii hienosti
Meilla USA:ssa on ollut jo pitkaan monessa kaupassa itsepalvelukassoja. Ei tarvitse jonottaa pitkaan parin ostoksen takia. Kaytat tuotteen viivakoodilukijan edessa, heitat sen pussiin ja vetaiset luottokortin lapi. Alle parin kympin ostoksia ei tarvitse edes allekirjoittaa. Olet hetkessa ulos kaupasta.
Jonot lyhenee?
Pehmix, miten jonot lyhenesivät/katoaisivat? Itsepalvelukassa vinee saman verran tilaa kuin henkilökassa, jolloin kassoja olisi yhtä paljon kuin aikaisemminkin. Ja kaupoissa ruuhka-aikana joka kassa on miehitetty.
Kun tavallinen kaupassakävijä joutuu itse hoitamaan maksamisen, on vaikea kuvitella miten se hoituisi nopeammin kuin ammattilaiskassalta, joka varmasti tietää mitä tekee.
Itsepalvelukassat nopeuttaisivat vain heidän asiointiaan jotka uskaltavat niitä käyttää ja kun heitä on alle puolet ostajista. Silloin itsepalvelukassat ovat autioita. Mutta jos kaikki käyttäisivät itsepalvelukassoja, niin silloinhan henkilökassat olisivat autioita?
Noh, aiheeseen.
Vaikka olenkin nuori ja en ole tottunut "vanhaan kunnon palveluun", niin olen sitä mieltä että palvelutason jatkuvasti huonontuessa syntyy vain markkinarakoa todellisille palveluyrityksille. Ei ihmiset halua kaupassakäynnin tuntuvan enää enempää työltä kuin se nyt tuntuu.
Itsepalvelukassa vie paljon vähemmän tilaa kuin tavallinen kassa.
Siihen tilaan, mitä liukuhihnallinen palvelukassa vie, mahtuu vähintään 4 itsepalvelukassaa. Itsepalvelukassoissa kun ei tarvitse liukuhihnaa, ei pakkauspaikkaakaan, vaan ainoastaan paikan ostoskorille ja toisen kasseille. Toinen syy jonojen lyhenemiseen on se, että esim. ilta-aikaan, kun kassahenkilökuntaa on vähän, vain osa palvelukassoista on käytössä ja niissä parissa käytössäolevassa monesti pitkä jono. Itsepalvelukassat ovat sen sijaan aina käytettävissä, riippumatta henkilöstön määrästä.
Ei missään tapauksessa
Itsepalvelu mentaliteetti on mennyt liian pitkälle, myyjä neuvoo vieressä miten asiakas tekee kaiken kaupassa, itse vien rahani aivan muualle.
Hyvä idea
Itsepalvelukassat ovat käteviä! Niitä on todella helppo ja nopea käyttää, etenkin kun teknologiaa pelkäävät ihmiset eivät uskalla niihin koskea. Jonoja niissä ei yleensä ole (luetaan: en ole kertaakaan nähnyt), koska ei niihin "hitaat" ihmiset mene. Hitaille on ihmiskassat, siellä saavat jonottaa kun niin tykkäävät.
Turma: Sulla on näemmä toinen motiivi mennä kauppaan, kuin minulla? Itse menen kauppaan, koska tarvitsen jonkun tuotteen, en sen vuoksi että tarvitsen palvelua. Jos palvelua kaipaa, niin ihminenhän voi mennä vaikka astrologille tai manikyyriin? Sulla onkin tosi paha "uhkakuva" siitä että ihan "markkinarako" syntyy "todellisille palveluyrityksille". Kerrotko vielä mikä tuossa on huono asia? Automaattikassakauppoihin menevät ne, jotka haluavat tuotteensa halvemmalla ja nopeasti, "todellisiin palveluyrityksiin" menevät ne jotka kaipaavat hidastelua, vattuilevia myyjiä, kädestäpitelyä, nöyristelyä, jonoon eteensä mummoa joka maksaa 10c-kolikoilla. Eiks toi oo hyvä asia? Sun selkäs takana ei oo enää hermostunut tyyppi jota ottaa päähän sun hidastelu.
Varastelusta sen verran, että ootteko tietoisia asiasta nimeltä "kylmä-asema"? Se on bensa-asema, jossa ei ole henkilökuntaa. Varkauksia voi tapahtua, mutta yleensä varkaat jäävät kiinni. Kotitehtävänä voisitte arvailla, miten varkaat voivat jäädä kiinni.
Ilmaiset elintarvikkeet!!
oiskohan se helpompaa sit syyhkii kaikkee? vois olla ihan hyvä idea...
ja samalla vartijoita vois vähentää..et ois helpompaa mulla.
Voi jumankauta
Eikö ahneudella ole todellakaan rajoja? EI ole..... Mihinkään kauppaan en saakeli astu ellei siellä ole myyjää, rrrkele... Pistetään samalla kaikki automaagisiksi. Kylläpä menee villiksi tämä maailma.... Ei jumalauta....
JJJEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEe KYLLÄ
kylllä ihmeeessä jooooo niiiin iso KYLLÄ JA JUUUUUUUUUU AND YES
Entäpä se ensimmäinen HÖRHÖ joka...
Sekoilee jo nyt kassoilla ja kerää jonon aivan varmasti peräänsä.Tuskin on nopeanpaa tavallisen perheen äidin viikonlopun ruokaostokset automaatista kuin normaaleilta kassoiltakaan.Nämä automaattikassojen puolustajat ovat suurelta osin sinkkuja joilla ostokset ovat vähäisiä muutaman ostoksen luokkaa.Mutta onneksi voin itse päättää minne menen rahani viemään.Ja sitten yksi tärkein kysymys minne on niin KIIRE ettei voisi odottaa muutamaa minuuttia vaikka kassajonossa.Älkää hyvät ihmiset tressatko itseänne jollain kaupassa käynnillä.
Kylläpä tuo perheenäideillekin sopii, itsekin olen sellainen :)
Itsepalvelukassalla nimittäin yksi iso työvaihe jää pois: ostosten hihnalle laitto. Isot ostokset on aivan yhtä nopeaa ottaa suoraan kärrystä, lukea viivakoodi, ja laittaa suoraan kassiin, kuin asetella hihnalle. Mukavampaa vaan, kun saa rauhassa laittaa tavarat järjestyksessä kasseihin, eikä kiireessä ensin latoa hihnalle, sitten mennä pakkaamaan ja käydä maksamassa ja sitten taas pakkaamaan äkkiä, ennen kuin seuraavien asiakkaiden tavarat kasaantuvat hihnalle...
Eräässä pk-seudun marketissa oli muistaakseni joskus kokeilussa kanta-asiakkaille viivakoodilaite, joilla he suoraan lukivat tavaroiden hinnat laitteeseen ne hyllystä ottaessaan. Mitenhän kokeilu sujui?
EI
Päinvastoin lisää kauppoihin palvelevia työntekijöitä esim.kassoja ym.myyjiä