Vartti.fi

Vuokrataloyhtiö Espoonkruunun toimitusjohtaja Esa Eichhorn on saanut viime viikkoina ryöpytystä mediassa.	Jani Saikko

Vuokrataloyhtiö Espoonkruunun toimitusjohtaja Esa Eichhorn pahoittelee yhtiön viime aikoina saamaa ikävää huomiota.

Yhtiön johto ja asukkaat ajautuivat viime vuonna kiperiin erimielisyyksiin muun muassa vuokrankorotuksista. Asukkaat ovat nyt laatimassa valtuustoaloitetta, jossa vaaditaan puuttumista 13 500 asuntoa käsittävän yhtiön tilanteeseen pian.

Eichhorn vastasi Vartin kysymyksiin Espoonkruunun tilanteesta.

Oletko seurannut viime viikkojen uutisointia Espoonkruunusta?

- Olen, ja olen todella huolissani ja pahoillani siitä, miten julkisuus meitä kohtelee. On todella ikävää, jos julkisuuteen ja asiakkaille syntyy kuva, että ollaan tekemisissä rosvoyrityksen kanssa.

Näkyykö negatiivinen uutisointi yhtiön sisällä?

- Tämä ei voi olla vaikuttamatta meidän asiakkaisiimme ja henkilökuntaan. Uutisointi aiheuttaa kysymyksiä, joista pyrimme keskustelemaan avoimesti. Henki on meillä kuitenkin hyvä. Koko ajan tulee myös kannustavia viestejä niiltä asukkailta, jotka ovat tyytyväisiä.

Mitä ajattelet asukkaiden kapinaliikkeestä?

- Kritiikki ei ole huono asia, se auttaa meitä kehittämään palveluja. Osa kritiikistä on kuitenkin sisältänyt väärinkäsityksiä. Kyse on promilleluokasta asukkaita, joilla on jotain jäänyt hampaankoloon.

Onko kritiikki saanut aikaan muutoksia?

- Se on käynyt selväksi, ettemme saa viestiämme perille. Esimerkiksi sitä emme ole pystyneet kertomaan riittävän hyvin, mihin vuokrarahat menevät ja miksi korotuksia tarvitaan. Täytyy miettiä, miten tätä parannamme.

Voiko yhtiön asukasdemokratiaa parantaa?

- Aina voi parantaa. Selvästi suurempi osa asukkaista pitäisi saada toimimaan yhteisen asian puolesta. Erityisesti nuoria tarvitaan lisää, eikä maahanmuuttajia pidä unohtaa.

Kiinnostavatko kapinoitsijoiden näkemykset niin, että kutsuisit heidät visiitille?

- Kaikki näkemykset kiinnostavat. Meillä toimii asukasdemokratia, jonka kautta asukkailla on mahdollisuus tuoda kantojaan esille demokraattisesti valittujen edustajiensa välityksellä.

Asiakaspalveluanne on moitittu tylyksi. Aiotteko petrata sitä?

- Satsaamme asiakaspalveluun jatkuvasti. Tangoon tarvitaan kuitenkin kaksi osapuolta. Toimimme epäkiitollisessa tehtävässä. Keräämme vuokria ja joskus myös oikaisemme asumiskäyttäytymistä, josta ei jää koskaan hyvä mieli.

Miten yhtiön synttärijuhliin varatut yli 70 000 euroa käytetään?

- Haluamme tarjota asukkaille mukavia koko perheen tapahtumia. Suunnittelemme neljää erillistä tapahtumaa. Joulukuussa on  juhla, johon kutsutaan edustaja jokaisesta noin 270 kiinteistöstä.

Voisitteko rakentaa uusia asuntoja ilman, että vanhojen vuokralaisten vuokriin jyvitetään rakentamiskustannuksia?

- Ei omilla rahoillaan. Espoonkruunulla ei ole muita tuloja kuin vuokratulot.

Hallituksenne pienenee ja hallintoneuvosto lopetetaan. Kuka sitten valvoo yhtiötä?

- Tämä on omistajan päätettävä asia. Hallituksen lisäksi toimintaa valvovat tilintarkastaja sekä asukkaiden valitsemat tilintarkastaja ja tositetarkastajat. Tositetarkastajat eivät toimi joka kiinteistöpiirissä, mikä on valitettavaa, koska heistä olisi hyötyä. Mielestäni toimintamme on läpinäkyvää, jokainen kiinteistö saa esimerkiksi neljännesvuosittain raportin kuluistaan.

Moneenko asukaspalautteeseen ehtii vastata vartissa?

- Yhteenkin on käytettävä enemmän aikaa, jos asia sen vaatii.

Lisää aiheesta